Zadnja izmjena: 1. kolovoz 2025.

​

1. Opće informacije

​

Ova Politika privatnosti definira načine na koje Užitak d.o.o. prikuplja, koristi, pohranjuje i obrađuje osobne podatke korisnika web stranice www.luny.hr. Njezinim korištenjem korisnik prihvaća sve uvjete navedene u ovoj Politici.

​

Voditelj obrade je Užitak d.o.o., Svetice 24, 10000 Zagreb, OIB: 20828995587.

​

2. Vrste podataka koje prikupljamo

​

Putem naše stranice prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

​

• Ime i prezime roditelja ili skrbnika

• Kontakt e-mail

• Broj mobilnog telefona

• Broj i dob djece za proslavu

• IP adresa

• Preglednik, uređaj, operativni sustav

• Interakcije s web sučeljem (klikovi, trajanje sesije, posjećene stranice)

• Podaci uneseni kroz registracijske obrasce

 

3. Načini prikupljanja podataka

​

Podaci se prikupljaju:

• Izravno od korisnika putem kontakt forme

• Tijekom korištenja sustava za rezervacije

• Upotrebom kolačića i tehnologija trećih strana (Google, Meta)

• Registracijom korisničkog računa

 

4. Svrhe obrade podataka

​

Osobni podaci koriste se isključivo za:

​

• Upravljanje i evidenciju rezervacija

• Slanje podsjetnika i potvrda

• Pristup korisničkom računu i povijesti korištenja

• Analizu ponašanja korisnika za unaprjeđenje web usluge

• Remarketing i personalizirane oglase

• Ispunjenje zakonskih obveza (npr. fiskalizacija)

 

5. Tko ima pristup podacima

 

Pristup osobnim podacima imaju isključivo:

​

• Ovlašteni zaposlenici LUNY Rođendaonice

• Wix.com kao pružatelj hosting usluge

• Google i Meta kroz alate poput Analytics i Pixela

 

Bez korisnikove privole podaci se ne prosljeđuju trećim stranama, osim ako to nalažu zakonski propisi.

 

6. Kolačići

​

Web stranica koristi kolačiće kako bi omogućila:

​

• Tehničko funkcioniranje stranice

• Prikupljanje analitičkih podataka

• Prikaz relevantnih oglasa

 

Prilikom prvog posjeta, korisniku se prikazuje alat za upravljanje postavkama kolačića, koji je moguće naknadno promijeniti.

 

7. Pravna osnova obrade

 

Obrada podataka temelji se na:

​

• Privoli korisnika

• Ugovornoj obvezi

• Zakonskim zahtjevima

• Legitimnom interesu pružatelja usluge

 

8. Trajanje pohrane podataka

 

Podaci se čuvaju:

​

• Do 24 mjeseca nakon zadnje aktivnosti korisnika

• Financijski dokumenti i računi čuvaju se u skladu s poreznim zakonima

 

9. Korisnička prava

​

Korisnici imaju pravo:

​

• Zatražiti pristup i kopiju svojih podataka

• Ispraviti netočne podatke

• Zatražiti brisanje („pravo na zaborav“)

• Ograničiti obradu

• Uložiti prigovor

• Povući privolu

• Podnijeti pritužbu AZOP-u

 

Za ostvarenje svojih prava, korisnici se mogu obratiti putem e-maila info@luny.hr.

​

10. Izmjene Politike privatnosti

​

Ova Politika privatnosti podložna je povremenim izmjenama. Najnovija verzija uvijek je dostupna na web stranici. Datum posljednje izmjene je istaknut na dnu dokumenta.